Perguntas Frequentes

A principal diferença entre as centrais é a comunicação. A Smart Alarm se comunica por Linha fixa e Opcional GPRS (2G/3G) e a Smart Home por linha Fixa, Ethernet e Opcional GPRS (2G/3G). Veja o comparativo para obter maiores informações: http://vetti.com.br/comparativo-smarts

A única diferença do módulo 2G para o 3G é a cobertura e a velocidade de comunicação;

Sim, na Smart Home o módulo GPRS é usado com redundância de comunicação, ou seja, em caso de queda de energia, a central irá utilizar a internet do chip conectado no módulo DPRS para continuar a comunicação ou como principal meio de alerta caso não possua internet;

O chip deve ser comum, pode ser pré ou pós pago.

O plano cloud é a licença anual de uso do aplicativo da central Smart Home, conheça mais sobre o Plano Cloud: http://vetti.com.br/planos/

Sim, essa função pode ser feita através da linha fixa ou do módulo GPRS que é opcional.

A central liga e manda mensagem para 03 números diferentes (as ligações são feitas conforme o número de primeira opção não atenda a ligação)

Para a central Smart Alarm, possuímos um App mascara de SMS, chamado VETTI SMARTALARM.
Para a Central Smart Home, possuímos um App completo que possibilita total controle via internet, Chamado VETTI SMARTHOME

A função pareada é para áreas semi abertas aonde existe risco de disparo em falso. Para ter um cenário com essa função você precisa de no mínimo dois Smart Presença com a função pareada ativado. Veja o vídeo e entenda melhor essa função: https://youtu.be/a2h-qb8guHY

Dispositivos comuns 100 m em áreas livres e 40 m com paredes e temos também a linha LR (Longe Range) 250m em áreas livres e 60m com paredes;

As centrais da linha Smart aceitam até 128 dispositivos sem fio e até 08 com fio;

Basta abrir a sua central apertar o botão gravar, aproximar o dispositivo e enviar um comando do dispositivo após o bip longo da central apertar novamente o botão gravar;

O sensor de abertura pode ser instalado com a metragem de 30/40m com barreira e 100m em área livre da central, o sensor LR Shox pode ser instalado de 50/60m com barreira e 250m em área livre e o mesmo possui uma ampola que funciona como acelerômetro antes do arrombamento ele já emiti o sinal para a central disparar.

Os sensores não podem ficar expostos ao tempo (Chuva);

Não trabalhamos com sensores 100% abertas, temos solução para ambientes semi abertos.

Sim, o smart presença Vetti tem a função Pet Imunity que não pega animais até 20kg e 50cm.

Através do LED indicador do dispositivos Azul Bateria OK Vermelho Bateria BAIXA

Sim, os sensores Vetti possui a placa distante do espaço que vai diretor em contato com as portas ou locais de aço, mas sugerimos que seja colocado algo como um EVA para manter uma distância ainda maior para evitar totalmente algum tipo de interferência.

Podem ser usadas 03 sirenes de 122db com fio e pode usar a opção sirene sem fio no qual em cada módulo pode instalar diversas sirenes.

A central aceita sensores de qualquer marca sendo com fio;

Média de 04 anos .

Não, a Vetti possui um software de comunicação próprio chamado Vetti Smart CODE que é anti burla e anti clonagem.

Não, nossos sistemas de alarme não integram com câmeras.

Linha Smart 02 anos de Garantia;

Devido a baixa demanda de assistência técnica preferimos custear o envio do produto até a nossa fabrica para garantir a qualidade no serviço, Para suporte técnico 11 4712-7622

Não, a Vetti é fabricante, mas, podemos indicar nossos integradores parceiros;

Não, a central precisa estar no ambiente que será comandada mesmo que a metragem dos sensores estejam dentro do alcance.